Política de Privacidade: Proteção e Uso de Dados Pessoais

Visão Geral

A proteção da sua privacidade é prioridade para a nossa loja Toque Frondosa (CNPJ: 65.086.074/0001-38). Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais ao utilizar nosso site e serviços. Entender nossas práticas é essencial para garantir sua segurança e transparência no relacionamento conosco.

Coleta e Uso dos Dados Pessoais

Coletamos informações como nome, e-mail, telefone, endereço IP e preferências para:

• Facilitar compras e prestar serviços, necessários para a execução do contrato de compra e venda;
• Personalizar sua experiência e o envio de ofertas, com base em seu consentimento ou legítimo interesse;
• Entrar em contato para suporte ou informações relevantes;
• Cumprir obrigações legais e proteger nossos direitos.

Importante: Não coletamos dados pessoais sensíveis, como informações sobre saúde ou orientação política.

Bases Legais para o Tratamento dos Dados

Nosso tratamento de dados está respaldado nas seguintes bases legais da LGPD:

• Consentimento do titular;
• Execução de contrato;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• Legítimo interesse da empresa.

Compartilhamento e Transferência Internacional dos Dados

Seus dados podem ser compartilhados com parceiros e prestadores de serviços que auxiliam na operação da loja, incluindo hospedagem e marketing. Ao utilizar ferramentas como Google Analytics, WhatsApp ou servidores em nuvem, seus dados podem ser transferidos para servidores no exterior, sempre garantindo que esses parceiros adotem níveis de proteção adequados à LGPD.

Coleta Automática e Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua navegação e personalizar anúncios. Você pode gerenciar essas configurações no seu navegador.

Retenção e Exclusão dos Seus Dados Pessoais

Tratamos seus dados com elevado nível de proteção durante seu relacionamento conosco. Mesmo após exclusão, alguns dados podem ser retidos para cumprir obrigações legais, exercer direitos ou realizar auditorias, conforme previsto na legislação.

Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas, como a utilização de criptografia e firewalls.

Direitos do Usuário

Você pode:

• Confirmar e acessar seus dados;
• Corrigir ou eliminar informações incorretas;
• Solicitar portabilidade ou revogar consentimento.

Entre em contato conosco para exercer seus direitos, garantindo a proteção da sua identidade.

Alterações desta Política de Privacidade

Esta política pode ser atualizada para incluir novas funcionalidades ou cumprir exigências legais. Alterações serão publicadas no site e comunicadas pelos canais cadastrados (e-mail, SMS, WhatsApp).

Fale Conosco

Para dúvidas ou solicitações, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) pelo e-mail: [email protected] ou através dos canais da Central de Relacionamento e SAC.

Esta política reforça nosso compromisso com a transparência, segurança e respeito à sua privacidade durante toda a sua experiência conosco.